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还在跑腿签批?贵阳机场在线申办、智能评算,高效省力!

发表时间:2020-07-10 10:05

最大的层面就是通过简道云搭建应用,解决了以前跑腿签批、报送的难题,将台账电子化、流程一体化,便于数据的统计和分析,尤其是在事件报送的平台中,提供了全面的数据分析,为运营管理和人员管理提供了决策支撑。

——贵阳龙洞堡国际机场股份公司


贵州贵阳龙洞堡国际机场股份有限公司作为贵州省机场集团的控股子公司,负责机场航空主业的组织运行。贵阳龙洞堡国际机场已保证安全飞行43周年,连续19年荣获贵州省政府授予的“安全生产先进单位”称号。2004年被评为国际机场,多次获得“全国文明单位”称号。


业务办理:在线填报,流水办理


一般来说,传统的制证流程多为:申办人被叫号后填写纸质清单、办理人员手动录入并打印处理,导致流程效率并不高效。

而贵阳龙洞堡国际机场在利用简道云搭建业务办理平台后,制证处理明显快捷省力许多。

申办人只需要扫描二维码(表单外链),填写简单信息并提交,等候办理人员叫号。办理人员在申办人提交信息后,无需录入即可直接打印(表单打印模板),形成一条流水作业。


(为便于动态展示,上图为电脑界面)


申办人填报也并不费力,手机扫码进入申办系统后,点击选择业务类型,即可灵活切换填报表。

同时,系统会自动抓取当前办理时间、单位、证件编号等基本信息,支持提交多条记录,办证费用自动核算跳出,最大化节省填报时间。

该业务平台面向机场所有工作人员开放,从1月1号起用至今,已受理3200余条证件申办信息。


手机填报界面如下:


  • 办理短期通行证


  • 办理取证业务


  • 办理临时车辆通行证


班组管理:智能评分,即时公开


为了督促机场各班组工作效率和业绩,贵阳龙洞堡国际机场一直施行评分管理,而纸质/excel表格评分统计麻烦、出分缓慢。

现场评分卡的设计则解决了这些困扰。

现场评委用手机即可打开评分卡,填写相应小分并提交,后台能够自动汇总所有分数明细。经由工作人员简单审核,确认无漏填、错填等失误后,便即时公布成绩。如此一来,大大省去了统计计算时间。



同时,贵阳龙洞堡国际机场还利用简道云表单的数据联动功能,将评分卡表单,与其他表单(评委<所在单位和部门、评委号>、参评班组<所在单位和部门>联动,使得现场评委打开评分卡,即可自动显示姓名及编号,为填报省力。

为了保证评分的有效性,贵阳龙洞堡国际机场还在表单内设了公式计算,使得分数汇总时,自动去掉最高、最低两个分数后取平均分,从而生成最终成绩。



机场管理人员表示,该评分平台能有效提高统分、计分效率,避免人工核算出现错误,同时避免了采用纸质评分表造成浪费。

由于数据的即时公开,各班组、各部门可以随时了解评选情况,数据的沉淀也有利于后期汇总和分析。



除了上述的业务办理平台、评分管理系统,贵阳龙洞堡国际机场还搭建了安全专项奖励、食堂点餐系统、顾客服务中心等一系列应用。

总的来说,通过简道云解决了一些过去管理上常受困扰的难题,如:

1、信息报送和审批(事件报送、奖励审批、检查单及整改验证等),解决了以往报送形式单一、纸件签字,不便于统计和流程跟踪等系列问题;

2、取号进行业务办理平台,主要解决了办理业务时杂乱,台账不规范、业务效率不高、数据采集不全或不准确等问题;

3、班组评分平台,采用电子评分系统,解决了以往纸质评分统计慢、易出错、排名不智能等问题,大大提高了准确率,能将得分即时透明公开;



同时,贵阳龙洞堡国际机场目前已通过简道云建立人员培训报表报送,下一步拟将人员资质、培训、档案等进行统一集中管理,来有效规范人员管理、便于统计和查询,并对资质到期需要复训的人员进行提醒。


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